Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Aktivhjemme. Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt oss på hei@aktivhjemme.no eller ring +47 939 81 193.
Hvor lang er leveringstiden?
De fleste bestillinger leveres innen 3–7 virkedager. Du mottar sporingsnummer på e-post når bestillingen er sendt.
Koster frakt noe?
Nei, Aktivhjemme tilbyr fri frakt på alle bestillinger — ingen minimumskjøp.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dagers angrerett. Kontakt oss på hei@aktivhjemme.no med ordrenummer. Les mer på vår retur- og reklamasjonsside.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi godtar Klarna, Vipps, Visa, Mastercard. Ved betaling med Klarna kan du velge å betale nå, senere eller dele opp betalingen.
Må jeg betale toll eller MVA i tillegg?
Nei, alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % MVA. Du betaler ingen ekstra toll, importavgifter eller skjulte gebyrer.
Kan jeg trene med utstyret i garasje eller utendørs?
Ja, mange av våre produkter er egnet for bruk både innendørs og utendørs. Sjekk produktbeskrivelsen for spesifikke anbefalinger om oppbevaringsforhold og bruk.
Hvor mye plass trenger jeg til et hjemmegym?
Et grunnleggende hjemmegym trenger ca. 4–6 kvadratmeter. For større oppsett med benk og stativ anbefaler vi minst 8–10 kvadratmeter med god takhøyde.
Følger det med monteringsinstruksjoner?
Ja, alle produkter som krever montering leveres med detaljerte instruksjoner. Ved spørsmål om montering, ta kontakt med oss.